帐笼统处理。随着生产自动化程度的提高以及产品种类越来越复杂,这种强调人力劳动因素的粗放型计算方法已经不能满足企业的需要。新的环境呼唤管理理论和技术上的新突破──80年代末,由R.Cooper与R.S.Kaplan提出了作业基

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金蝶中间件奉继承:云计算=SOA+虚拟化在信息化的道路上,企业永无止境的追求着两个目标:一是提升工作效率;二是减少冗余节约成本。在企业整个IT架构中,管理软件正是信息化建设中核心产品之一。OA、ERP、CRM等产品,   在信息化的道路上,企业永无止境的追求着两个目标:一是提升工作效率;二是减少冗余节约成本。在企业整个IT架构中,管理软件正是信息化建设中核心产品之一。OA、、CRM等产品,从流程管理到财务核算金蝶erp实验报告

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再到资产管理整个管理软件市场在2010年都呈现出迅猛发展的姿态。在“核高基”专项资金的支持下,国内管理软件厂商开始高调扩充产品线,拿出誓与国际品牌一较高下的决心;而国际管理软件厂商凭借多年的行业经验,不断完善先进的技术与服务理念,使管理软件在整个IT架构中得到很好的融入与契合。在即将到来的2011年,整个管理软件市场又会是怎样的发展方向?带着目前管理软件市场的这些发展问题,中关村在线记者采访了金蝶中间件总经理奉继承先生。金蝶中间件有限公司是金蝶国际软件集团(股票代码268.HK)旗下的子公司,是国内知名中间件产品服务商。其产品被广范应用于各种大型央企。记者:金蝶中间件在最近两年发展非常讯速,您认为主要是什么原因?奉继承:主要原因有两个:一是现在客户趋于理性,以往客户选型比较盲目崇洋媚外,只选贵的不选对的。二是,国内的软件产品在技术上与国外的产品在技术上已经没有什么差距,经过客户的应用验证,国内软件在质量与成熟度都已经达到了国际水平,所以现在许多千万级的项目都可以将Oracle、IBM等国际厂商击败。记者:国内软件与国外软件厂商在技术上差距缩小,现在重要的比拼就是服务,您觉得金蝶中间件在服务上是否也可以与国外厂商相比?奉继承:服务正是金蝶中间件的强项,我们的服务中心遍及全国各地,现在许多二级城市也都设有服务中心,再加上我们本土化运营,产品研发中心就在国内解决问题也非常讯速。许多国外厂商对国内状况是不了解的,解决不了实际问题。其实,国外厂商解决国内的问题也都是通过查看技术文档,由国内技术人员解决。我们金蝶中间件的研发中心的服务人员并不比IBM、Oracle等国际厂商在国内的服务人员差。如果说有问题之后寻求国外的技术人员解决,那就非常麻烦了,不仅解决问题的周期比较长,而且涉及到服务人员的差旅费,这种服务是很昂贵的。所以,国内软件厂商反而有优势。记者:目前整个企业级软件的销售似乎都是跑马圈地的模式,当某一客户被其它厂商“圈”住之后,其它软件厂商的产品就很难进入?因为不同厂商的管理软件很难兼容,您如何看待管理软件之间的标准问题?奉继承:标准我认为并不是问题,目前大部分软件的标准都是开放的,不开放很难做好,比如Oracle在收购Sun之后,希望用JAVA控制住市场,都没有成功。记者:有许多网友反映金蝶中间件的产品有许多问题,您怎样看待这一问题?奉继承:说我们产品有问题的大多是没用我们产品的,也有些是竞争对手的行为。我们曾委托第三方做过一些调查,通过一些咨询公司得到一个相反的结果,所有用过我们软件的客户评价反而比没用过的评价高,也许是因为很多客户对国产软件的期望值比较低,用过之后发现很好用,我们的软件基本没有客户流失。记者:金金蝶erp实验报告

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蝶中间件可以将企业中的CRM、ERP等各种系统很好的整合在一起,这是如何做到的?奉继承:金蝶中间件有一个很好的基于SOA平台,再加上预置了很多管理软件的模版,比如IBM、Oracle,国内的金蝶、用友这些厂商的CRM、ERP产品。还有许多知名的管理软件厂商我们都有合作,可以很好的整合这些产品的数据。记者:您认为金蝶中间件与国外软件相比最大的优势是什么?是价格吗?奉继承:主要优势还是服务,因为我们的客户是大型企业,比如很多都是央企,高端用户,它们都不缺钱,我们主要靠产品质量,IBM能做的我们一样能做。还有就是差异化的优势,高可用性。象IBM的软件,没有一两天的时间是安装不成的,我们全套产品的安装不超金蝶erp实验报告

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过两个小时。而且是全中文的教程,全中文的界面。第三是定制化的需求,包括我的界面、表格、操作方式、流程都符合本土特色。尤其是流程,国内与国外有很大的差异。访谈的最后在谈及云计算的话题时,奉继承先生简单的总结说“对我们来说,云计算就是SOA&金蝶erp实验报告

慎性调查,主要理由是这样做既费时,又耗资源。成功使用技术加强客户服务的关键,在于统一所有不同的客户互动触点。这种方式的核心就是一个“协作”的概念。应用到CRM上,这意味着在多渠道和外部资源之间作出协同,

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amp;虚拟化,这种私有云的服务模式。”


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